富豪因不滿銀行柜員嘲諷,服務過于「勢利」,一氣之下取走「4億」存款,隔天行長上門道歉

銀行

隨著時代的發展和科技的進步,如今我們越來越多的人習慣把錢存儲在銀行。

不管是大錢還是小錢,存在銀行里總是十分便捷,只要手機可以聯網,就能在手機上處理大部分資金轉入轉出、網上購物等等。

可以說, 移動支付已經成為人們無法避免的一種功能。

但移動支付不可能取代銀行所有業務,在進行一些大額資金業務時,還是得親自前往銀行辦理。

這也導致近些年來,時不時地傳出銀行人員和客戶發生矛盾和口角之類的新聞。

比如在2020年,有位穿著普通的男子去北京一家銀行辦理資金業務,卻被銀行的柜員看低,受到了工作人員的嘲諷。

該男子一氣之下曝出了自己的身份,甚至將自己在該銀行存下的上億存款都取走了。

最后,該銀行的行長親自上門道歉。

銀行職員

企業老總銀行取錢卻遭鄙視?

2020年4月7月,某公司的總裁張小波,在公開社交平台中分享了銀行人員看不起自己、而一氣之下將4億元存款轉走的經歷。

事情的起因是,因日常的商業需求,張小波想要將自己的借記卡額度,從每天2200萬元再上調一些。

但是到了銀行柜台之后,柜台人員卻以非常輕蔑的態度對待他。

張小波本是該銀行的超級VIP用戶,他個人的所有存款都在這里放著。

一般來講,這類人都有特別的通道,但當天辦理業務的人不多,張小波便決定在柜台辦理。

當時, 張小波向銀行的工作人員問道:你們這邊最高額度能調到多少?

沒想到,銀行的工作人員輕蔑地看了張小波一眼,說道: 「4個億呢。」

「那就4個億吧。」張小波淡淡地說道。

本是一次自然而然地回答,但張小波沒想到的是,此時, 柜台人員竟以極慢并且輕佻的語氣,假聲關心道:「夠~嗎?」

雖然這是一次很普通的對話,也沒有任何辱罵,但張小波覺得,柜台人員的此番操作,委實有些過于「勢利」了。

柜台人員的這句話以及輕蔑的態度,徹底惹惱了張小波。

隨后,十分不滿的張小波竟然一次性將該銀行的結構性存款全部取出。

要知道,不管是哪家銀行,都希望自己的客戶能在本家銀行多存一些資金,最好還是存 死 期。

像張小波這樣的大富豪,無論在哪個銀行都是被奉為座上賓的存在。

而這一次招待后,該銀行與張小波結下了梁子,張小波也直接把自己在該銀行的幾個億的結構性存款全部取走。

銀行行長親自登門道歉

事后,張小波將此事發布在社交平台,隨著網絡發酵,該事件被輿論鬧得沸沸揚揚。

隨后, 該銀行的行長親自駕車,帶著一些禮品,給張小波登門道歉。

畢竟張小波轉走的可是幾億元的資金,這對銀行來說是巨大的損失。

銀行職員

但張小波已經將這件事發表在了網絡社交平台上,并且還引起了巨大的輿論。

那段吐槽被一萬多人點贊,點擊率更是高達兩百多萬閱讀,光轉發就有4000多人。

張小波也沒有想到,這件事會引起如此大的輿論和熱議,甚至成為了社會熱點。

輿論迭起網友產生質疑

對此也有不少網友表示,張小波的行為是刻意為之,目的就是為了炒作博眼球,是在故意作秀。

有網友表示:「只要在銀行的存款,超過130萬元及以上,就會自動成為該銀行的VIP客戶,而像張小波這樣在銀行存了4億元的大客戶,那更是有專門的柜員來接待,然后在專門的貴賓室辦理業務」。

像是張小波說的這樣,進入銀行后還需要自己排隊拿號辦理的,如果是事實,那麼該銀行的工作人員屬于失職行為。

可是話說回來,一家支行里,身家上億的大客戶也就那麼幾個,柜台人員是不太可能犯這種低級錯誤的。

每家銀行都會有自己的一個客戶系統,在辦理業務之前,工作人員都會事先核對一下辦理人員的身份資料。

就憑資料,也可以直接識別出該客戶是否是自家銀行的VIP客戶。

對此,張小波通過社交平台向該名網友回復道: 「自己當時看銀行辦理業務的人不是很多,就直接去柜台辦理業務了」。

銀行

還有網友表示,轉賬上百萬的金額,本就需要行長簽字,審批后才能通過。

面對該網友的質疑,張小波狠狠地回懟道:「你是哪個老少邊窮地區信用社的」?

對此,也有很多網友贊同張小波的行為。

銀行柜台的某些工作人員,的確需要提高個人素質和服務態度。

就算是這家銀行招待不周,銀行柜台人員也沒有看出來這位客戶的重要性,輕視了這位VIP大客戶。

可按照張小波所說,因為生氣,他就直接取走幾個億的結構性存款,這件事本身就疑點重重。

首先,很多人都知道定期與活期的區別。

結構性存款與定期存款就有些類似,這種存款方式利潤更高。

但是相對的,沒有到一個指定期限,也是沒有辦法說取就取的。

結構性存款更類似于一種定期的理財產品,一般都是有一定的期限限定。

在超過該時間之后,便會自動轉為活期存款,只有到了這個時候,這個錢才能說取就取。

如果張小波在取款時,正好就是剛好到期的時候,這種機率本身就不大。

先是在柜台辦理受到銀行人員輕視,緊跟著就是剛好到期, 這些事情都顯得太湊巧了,很難不讓人懷疑是刻意人為的。

大家都知道,存錢容易取錢難,就光是幾十萬塊錢存款,想要取出也得走極為復雜且程序眾多的流程,更被說是高達幾個億的款項。

試想,一家銀行突然接到要轉賬幾個億的要求,不管是出于安全考慮或者是自身的服務考慮,行長高低也會過來咨詢一下。

不少網友表示, 該事件不過是張小波的一次故意作秀,既抬高了自己的名氣,又做了一波免費的推廣,實乃一舉兩得。

并且,張小波本身在影視圈出名,著名的小說以及電視劇《山楂樹之戀》便是鳳凰公司進行策劃以及推廣,最后改編成影視的。

除此之外,該公司具有多種版權,商業價值非常高。

本身從事影視圈的人,就非常喜歡炒作。

像張小波如此成功人士,又是「文化」公司的總裁,對于這樣的炒作策劃,自然也是信手捏來,十分熟悉和了解。

取款太少會被鄙視?

張小波的取錢事件真假我們不予評論,畢竟這種轉移幾個億資產的事情,在我們普通人的身邊,幾乎不太可能發生,至于是不是炒作就更沒法評價了。

如果不設立ATM機的話,銀行一天的工作人員會增加很多,并且還要擴展很多窗口,才能夠滿足人們的業務辦理需求。

取錢

這樣的話,整個銀行機構的運作是非常不利的,下邊工作效率低下,所用人數太多,直接導致銀行的整體結構失調。

現在借助人工智能, 很多銀行還放置機器人代替大堂經理,幫助人們解決一些事情。

可以說,隨著現代科技的發展,各個行業也在采用先進的工業技術和科技技術,代替傳統的人力。

這樣不僅提高了效率,還方便了大家。

銀行

當然在日常生活中,難免也會有人遇到以存取錢的金額大小,和外貌穿著來評判別人的銀行工作人。

近些年來, 去銀行辦理業務受到歧視的客戶,大有人在。

這種歧視他人的銀行工作人員,往往會對自以為沒錢的人,投以鄙視的眼神和輕蔑的表情,還會說一些傲慢令人反感的話。

銀行職員

這種以貌取人的行為本就不可取,更不能發生在銀行里這類服務人員的身上。

比如文中張小波提及的這位銀行工作人員,他就為自己的無知和低素質付出了代價。

對于柜台工作人員而言,面對客戶時應該熱情滿滿。

不管是誰,只要坐在他面前,任何合理的要求,在權限范圍內都應該得到很好的解決。

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2023/3/29 21:43:46